El número de bultos y el peso del equipaje que puede llevar en el vuelo están limitados. Los límites dependen del destino. Para obtener más información, consulte los límites del equipaje facturado.

Aquí tiene algunos consejos para ayudarle a preparar el equipaje:

• Retire las etiquetas viejas de otras compañías aéreas.
• Asegúrese de que el equipaje esté etiquetado con claridad por dentro y por fuera con su nombre y dirección de destino, ya que a veces las etiquetas se despegan.
• De acuerdo con el documento Condiciones de transporte, Air New Zealand no será responsable por la pérdida ni daños ocasionados a objetos valiosos cuando se empaqueten en el equipaje facturado. Le recomendamos que lleve en el equipaje de mano los billetes, pasaportes, llaves, carteras, medicinas u objetos de valor como cámaras o joyas. También le recomendamos llevar los ordenadores portátiles como equipaje de mano. Recuerde que no puede superar los límites del equipaje de mano.
• Todos los medicamentos transportados deben tener una etiqueta impresa profesional que identifique su contenido y el nombre del fabricante, o bien una etiqueta farmacéutica pegada. Se aconseja a los clientes llevar una carta de su doctor que justifique la necesidad de llevar medicamentos, ya que algunos países requieren su presentación.
• Recuerde que, debido al aumento de las medidas de seguridad establecidas por las autoridades de aviación, existen restricciones sobre algunos artículos que se pueden llevar como parte del equipaje de mano. Compruebe qué objetos se consideran seguros.
• No se deben incluir en el equipaje facturado los objetos de naturaleza frágil o quebradiza como la cristalería. Compruebe qué objetos se consideran inaceptables.
• Recuerde que algunos objetos se consideran artículos peligrosos y no se deben llevar en el equipaje.

Descargo de responsabilidad: Air New Zealand no asumirá responsabilidades adicionales por daños o pérdida del equipaje de un cliente como resultado de seguir una de estas sugerencias.