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Air New Zealand.

Viajar con mascotas

Obtenga información sobre cómo puede ayudarle Air New Zealand a transportar sus mascotas a un nuevo destino.

Vuelos en Nueva Zelanda

Las mascotas como los gatos, los perros (excepto los transportados con objetivos comerciales, como los galgos de carreras) y las aves pequeñas en jaula pueden viajar como equipaje facturado en todos los servicios nacionales. Los animales de más de 32 kg están prohibidos en los servicios con un número de vuelo comprendido entre 2000 y 2999, pues el tamaño del avión no permite el transporte de animales de gran tamaño.

Cada animal en jaula facturado contará como un bulto de equipaje, y se aplicarán las mismas tasas por exceso de equipaje que para los artículos adicionales. Además de las tarifas aplicables a todo exceso de equipaje, se sumará un cargo de gestión de NZ$50 dólares neozelandeses para cada animal y jaula con un peso combinado total de hasta 25 kg y de NZ$75 dólares neozelandeses cuando se superen los 25 kg. Todas las tasas se pagarán en el aeropuerto el día del viaje.

Para que podamos encargarnos de su mascota, ésta se cargará en el área más cálida del avión tan pronto como sea posible. Esto podría significar que a la llegada, su mascota le puede ser entregada en el área de reclamación de equipajes cuando se haya entregado el resto del equipaje.

Para asegurarse de que podemos ofrecerle este servicio, en el momento de efectuar la reserva, indique al agente de reservas que piensa llevar su mascota consigo en el viaje.  No olvide que el transporte de mascotas está sujeto a la disponibilidad de espacio en el avión.

El contenedor debe estar limpio, a prueba de filtraciones, bien ventilado y tener más de un método de seguridad para el cierre de la puerta. El personal del aeropuerto puede utilizar un cable como segundo medio para asegurar la jaula. La jaula debe cumplir la normativa sobre animales vivos de la IATA y, si es necesario, se puede alquilar una a un transportista de animales.

Si desea que la mascota viaje sin compañía, descargue el siguiente documento, que contiene información sobre los transportistas de mascotas.

Información sobre mascotas Información sobre mascotas Tamaño del archivo: 0,320 MB
Tipo de archivo: PDF


Vuelos internacionales

En los vuelos internacionales no se permiten mascotas como equipaje facturado; deben viajar como carga.  Descargue el documento PDF siguiente para ver nuestra información sobre mascotas, que incluye consejos útiles para el viaje.

Para organizar el transporte de animales domésticos, debe ponerse en contacto con una compañía de transporte internacional de animales domésticos del país desde el que desee transportar el animal.

Información internacional sobre mascotas Información sobre mascotas Tamaño del archivo: 0,488 MB
Tipo de archivo: PDF
Detalles de contacto de compañías que organizan el envío internacional de mascotas desde Nueva Zelanda Transportistas de exportación internacional de mascotas Tamaño del archivo: 0,008 MB
Tipo de archivo: PDF
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