Nuestro objetivo es que el proceso de facturación resulte agradable, fácil y eficaz. A continuación, Air New Zealand ofrece algunos recordatorios de utilidad para que disfrute más su próximo viaje con nosotros.
Vuelos internacionales
Debe facturar como mínimo noventa minutos antes de la salida del vuelo internacional. Sin embargo, debido a los requisitos de seguridad cada vez más estrictos que afectan a todos los vuelos con Estados Unidos como país de salida, llegada o escala, recomendamos que reserve al menos 2 horas para completar la facturación. Para ver más información sobre los requisitos de seguridad mejorada.
Vuelos nacionales en Nueva Zelanda
Debe facturar 30 minutos antes de la salida del vuelo nacional de Nueva Zelanda, a menos que tenga conexión con un vuelo internacional. En ese caso, facture 60 minutos antes de la salida del vuelo nacional. No olvide llevar consigo un documento de identidad, ya que deberá presentarlo al facturar. Se acepta como identificación un pasaporte, un permiso de conducir, una tarjeta Airpoints o Koru Club, una tarjeta de crédito o un certificado de nacimiento. Tenga en cuenta que algunos aeropuertos aplican una tasa de salida a todos los pasajeros de vuelos nacionales.
Si viaja de Christchurch a Auckland en NZ34, NZ90 o NZ98, el vuelo saldrá de la terminal internacional de Christchurch. Debe facturar 60 minutos antes de la salida en los mostradores de facturación internacional. Necesitará un documento de identificación con fotografía válida para la facturación y el embarque (por ejemplo, un pasaporte o un permiso de conducir). Al llegar a Auckland se encontrará en la terminal internacional, así que deberá pasar por todos los controles de aduanas y de cuarentena del Ministerio de Agricultura y Bosques.
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Vuelos nacionales de Nueva Zelanda con conexiones internacionales
Si factura en un aeropuerto de vuelos nacionales de Nueva Zelanda y desea realizar una conexión con un vuelo internacional, facture 60 minutos antes de la salida del vuelo nacional. No olvide su billete y su pasaporte, asegúrese de tener todos los visados necesarios y tenga en cuenta que en muchos aeropuertos se aplica una tasa de salida a todos los pasajeros de vuelos internacionales.
AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD PARA LOS CLIENTES
Artículos con sujeción de seguridad en todos los vuelos
- Para cumplir con las nuevas normativas de seguridad de la USA Federal Aviation Authority y la New Zealand Civil Aviation Authority, ningún cliente puede introducir cuchillos, instrumentos cortantes, objetos afilados de ninguna descripción o composición ni otros artículos como pistolas o armas de juguete en la cabina de ningún avión de vuelos nacionales o internacionales de Air New Zealand.
- Se informa a los clientes de que, si necesitan estos artículos, deben empaquetarlos en el equipaje facturado. Bajo ninguna circunstancia se podrán llevar en el equipaje de mano ni encima.
- Si se detecta durante los controles de seguridad que algún cliente lleva consigo alguno de los artículos descritos, se le exigirá que los entregue. Estos artículos no se podrán devolver a los clientes.
- Las agujas y jeringas son excepciones si el cliente lleva también medicamentos con una etiqueta profesional impresa que los identifique, un nombre de fabricante o una etiqueta farmacéutica.
Política de equipaje de mano para los vuelos con destino, origen y tránsito en Estados Unidos
Debido al procesamiento de seguridad actual requerido por la Federal Aviation Administration de Estados Unidos, los pasajeros de cualquier clase podrán llevar sólo un bulto de equipaje de mano que no supere los 115 cm o un peso de 7 kg, además de un artículo personal como un bolso, un ordenador portátil o un maletín.
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